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平素より、ディケムオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

有限会社アルファ・ハウスの画像、当社名や当社ロゴなどの情報を無断で盗用している「偽サイト」の存在を確認しており、これら偽サイトと当社とは一切の関わりがございませんのでご注意ください。

このような偽サイトを利用した場合、お客様のIDやパスワード、個人情報が不正に取得されたり商品代金振込後も商品が届かない、偽の商品が送りつけられるなどの被害にあう可能性が考えられます。
くれぐれも偽サイトにてご注文、お振込みなどされないようご注意願います。

偽サイトの特徴をご確認いただきますようお願いいたします。

<偽サイトの特徴>
・販売価格が公式価格と比べ非常に安い
・支払方法が銀行振込など(前払い)のみ。
・代金振込先の銀行口座名義が個人名義になっている。
・連絡先に電話番号の記載が一切ない。または携帯電話(090や080から始まる番号)などが使われている。
・問い合わせメールアドレスがフリーメールのドメインになっている。
・説明文等、不自然な日本語が使われている。
・複数の企業から画像を寄せ集めている。

【被害にあわれた場合について】
下記、相談窓口にお問い合わせください。
<偽サイトに関する公的相談窓口>
・各都道府県警察本部の相談窓口
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
・国民生活センター越境消費者センター
https://ccj.kokusen.go.jp/
【対象商品】
フェイシャルソープ(石鹸) 100g [BL02]
ギフトボックス(石鹸/泡立てネット) [BL10]

【リニューアル内容】
このたび、フェイシャルソープの包装をシュリンク・パックから和紙包装に変更いたします。
また包装変更に伴い、フェイシャルソープの化粧箱サイズも変更となります。
ギフトボックスのサイズは変更いたしません。

【変更時期】
2016年8月8日頃より
「森高千里」さんが表紙の月刊誌「美ST」(光文社発行)1月号にディケムのナチュラルシャンプーが掲載されました!

■掲載商品
http://www.alpha-house.net/product/1

■出版社サイト
http://www.kobunsha.com/shelf/magazine/current?seriesid=102007
≪特集2≫
髪型よりも髪質よりも頭皮が大切
「対策」よりも「予防」からはじめます
40歳、髪は育つ!
抜けない!太くなる!

P.63に掲載されております。
アルファ・ハウス(ナチュラルコスメティックアイテムズ d'Qem)を
ご愛顧いただき誠にありがとうございます。

サイトリニューアルにあたり、
ネットショップシステムも大幅に変更となったため、
2015年11月9日以前の購入履歴などはリセットされ表示不可能となっております。

また、お客様の基本情報は新システムにも引き継がれておりますが、
複数のお届け先住所をご登録頂いていた場合なども、
追加されたお届け先住所などはリセットされております。

お迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂けますようお願い致します。
アルファ・ハウス(ナチュラルコスメティックアイテムズ d'Qem)を
ご愛顧いただき誠にありがとうございます。

サイトリニューアルに伴い、
旧サイトにご登録いただいておりました方々には、
パスワード発行メールをお送りしておりますので、ご確認下さい。
パスワードを変更されたい場合は「マイページ」からパスワードを変更可能です。

【パスワード発行メールの件名】
[アルファ・ハウス] ○○△△様へ サイトリニューアルいたしました!(会員情報のお知らせ)

パスワード発行のメールが届いていない場合は、
下記URLの「パスワードを忘れた方」をクリックしていただき、
必要事項をご入力していただければ、再度パスワード発行メールをお送り致します。
https://alpha-house.ocnk.net/member-login/

なおリニューアルキャンペーンとして300ポイントが加算されておりますので、ご活用下さい。

※基本情報は新サイトに移行済みですが、ご自宅以外のお届け先などはリセットされておりますので、
 お手数ですが再登録をお願い致します。
ショッピングサイトをリニューアルいたしました!

日頃の感謝の気持ちを込めまして、リニューアルキャンペーンを実施しております。

1) 全商品10%OFF
2) 既存会員の方には300ポイントプレゼント!

既存会員の方には、新サイトのログイン情報を別途ご連絡いたします。
保有ポイントや住所など、ご確認下さい。

今後ともアルファ・ハウス(ナチュラルコスメティックアイテムズ d'Qem)をよろしくお願い致します。